A questão

As táticas
enganosas
da Microsoft impedem a escolha do consumidor

For years, Microsoft has manipulated desktop browser choice, using deceptive tactics to push Edge onto users. Instead of competing on quality, it relies on forced resets, misleading prompts, and hidden settings to trap people into using its browser. Every time Microsoft forces, pushes or tricks someone back to Edge, it’s violating that person’s control over their digital experience and their ability to navigate the internet on their own terms. This isn’t just about a browser; it’s about whether a consumer can make their own choices or Microsoft gets to decide for them.

Porque isso importa

Os consumidores merecem ter liberdade de escolha.

Despite vocal frustrations, consumers are coerced into using a desktop browser they don’t want.

Os programas de navegação para desktops são meio de acesso chave para a internet.

A escolha do programa de navegação impacta diretamente a experiencia de bilhões de usuários.

Microsoft’s behavior impacts the entire digital ecosystem.

Limitar a concorrência freia a inovação e coloca em risco a sobrevivência de diversos desenvolvedores de navegadores.

Como a Microsoft está forçando os usuários a usar o Edge

Dificultando o download e uso de outros navegadores

Using deceptive tactics, Microsoft deliberately engineered its operating system to make installing an alternative browser on Windows difficult. Although Microsoft’s practices vary over time and from one country to another, it commonly deploys these strategies to force Edge onto users against their will.

Interferindo nos downloads

When Windows users search for alternative browsers on the preinstalled Edge (such as “Vivaldi browser”), Bing displays a prominent promotional message discouraging them from switching. This can create unnecessary friction or hesitation for users, who may subsequently abandon their attempts to download a rival.

Promovendo seus próprios produtos

When a user attempts to download a competing browser, Microsoft displays a pop-up notification discouraging the download and emphasizing the trustworthiness of Edge. Even if the user chooses to continue with the download, Microsoft displays the self-serving promotion again with a bigger, full-width banner, partially blocking the competing browser’s content from view. This discourages users from exercising choice at critical stages of the user journey.

Exibindo anúncios enganosos

Microsoft inserts banner ads on a competitor’s web store, blocking or obscuring the content of their page and prompting the user to navigate away from the site entirely.

Criando barreiras para definir como padrão

Through a series of dark patterns, Microsoft persistently creates obstacles to prevent or discourage consumers from setting their default browser to any of Edge’s competitors.

Manipulando a escolha de navegador padrão

A Microsoft desativou a possibilidade dos usuários definirem seu navegador preferido como padrão diretamente pelo próprio aplicativo, exigindo que eles passem por configurações complexas. Enquanto usuários de outros sistemas operacionais conseguem definir um novo navegador padrão com um único clique, usuários da Microsoft podem levar até cinco vezes mais tempo para fazê-lo manualmente, por meio de um processo excessivamente detalhado e muitas vezes confuso.

Obrigando a fazer ajustes manualmente

Mesmo depois de definir um novo navegador como padrão, a Microsoft obriga os usuários a alterar manualmente outras configurações relacionadas, incluindo PDFs e links no Outlook e no Teams, dificultando a migração para navegadores concorrentes.

Definição como padrão sem aviso

Durante atualizações de sistema, o Windows reinstala automaticamente e define o Edge como navegador padrão, revertendo a seleção de preferências sem consentimento do usuário

A escolha do navegador na corrida da IA

Desktop browsers are how many users access different AI agents and AI-powered apps integrate new AI tools and features and interact with AI content. If unchecked, Microsoft’s efforts to control the way consumers access the internet today can have far-reaching consequences for how everyone will access the critical products of tomorrow.

A Microsoft ésta reprimindo a inovação

With Windows occupying a 70% (or more) market share (worldwide and across numerous jurisdictions), Microsoft’s anti-competitive behavior steers consumers away from trying different browsers that might better suit their needs, and fails to properly respect user choice once they have selected a browser other than Edge. This not only stifles browser developers’ ability to innovate and contribute to the digital economy, but ultimately leaves consumers with fewer options.

O que os consumidores estão perdendo?

Microsoft’s restrictive practices don’t just force Edge onto users—they prevent consumers from experiencing the best features and innovations that alternative browsers have to offer. By limiting competition, Microsoft is stifling progress in privacy, speed, customization, and productivity. Here’s what consumers miss out on:

Ecossistema de Extensões Mais Amplo

One competitor offers a significantly larger and more mature extension ecosystem that gives users access to a variety of tools and features unavailable in Microsoft’s browser.

Personalização e customização

Outros navegadores permitem a personalização por completo sua interface do usuário, oferecendo muito mais flexibilidade do que o Edge, que possui opções limitadas de personalização.

Segurança e privacidade aprimoradas

A leading competitor provides a built-in VPN for secure browsing and a native ad blocker, improving browsing speed, reducing clutter, and enhancing privacy. In contrast, Microsoft’s browser lacks these critical features and fails to offer the same level of user protection.

Eficiência otimizada

One alternative browser consumes fewer system resources, making it faster and more efficient—especially on older PCs. It offers a smoother user experience compared to Microsoft’s offering.

Espaços de Trabalho Dedicados para Produtividade

Another competitor includes dedicated workspaces that improve organization and integration with multiple web apps more easily than Microsoft’s browser.

Menos anúncios

Navegadores concorrentes frequentemente oferecem recursos de bloqueio de anúncios mais robustos, proporcionando uma experiência de navegação mais limpa e menos intrusiva.

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