A pesar de la importancia de los navegadores de escritorio, los consumidores se enfrentan a retos significativos:

• Microsoft aprovecha su cuota dominante en el mercado mundial de ordenadores de sobremesa para limitar la libertad de elección de navegador de los usuarios.
  
  
• Microsoft emplea patrones oscuros y tácticas manipuladoras diseñadas para disuadir la instalación de navegadores alternativos
  
  
• Microsoft también atrapa a los usuarios socavando la interoperabilidad mediante estándares cerrados, protocolos propietarios y API discriminatorias
  
  
• Microsoft impide que los fabricantes de computadores personales individualicen sus dispositivos para incluir navegadores rivales, incluso en un solo dispositivo, evitando que ofertas de PC de nicho con experiencias de navegador atractivas lleguen alguna vez a los consumidores y las empresas.
  
  
• Las prácticas de Microsoft van mucho más allá de los navegadores; corren el riesgo de encerrar a los usuarios en un único ecosistema en todos sus dispositivos y servicios.
  
  

Aunque los reguladores se han centrado en gran medida en la competencia en el ámbito móvil y en la configuración predeterminada de los smartphones, no deben pasar por alto los ordenadores de escritorio. Con cientos de millones de usuarios de ordenadores en todo el mundo y navegadores que funcionan a la perfección en todas las plataformas, lo que ocurre en Windows afecta directamente a los entornos móviles, de juegos, empresariales y más allá.