Durante más de una década, Microsoft ha utilizado una serie de tácticas cambiantes para impedir que los consumidores accedieran de forma fiable a su navegador preferido o lo establecieran como predeterminado en los PC con Windows, el ordenador dominante, un dispositivo utilizado por miles de millones de usuarios para acceder a la web en el trabajo, la escuela y el hogar.

Ante la reacción negativa de los consumidores, en lugar de simplemente permitir que los usuarios elijan libremente qué navegador utilizan, Microsoft simplemente responde cambiando a nuevas tácticas diseñadas para lograr el mismo fin.

Esto dificulta la libertad de elección del consumidor y socava la competencia libre y justa.